bj77 ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") আপনার গোপনীয়তা এবং ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে নেয়। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") ব্যাখ্যা করে যে আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি, ব্যবহার করি, প্রক্রিয়াকরণ করি, সংরক্ষণ করি এবং সুরক্ষিত রাখি। bj77 ওয়েবসাইট ব্যবহার করে এবং আমাদের সেবা গ্রহণ করে আপনি এই নীতির সাথে একমত হন। দয়া করে এই নীতিটি মনোযোগ সহকারে পড়ুন। আপনি যদি এই নীতির কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তবে অনুগ্রহ করে আমাদের পরিষেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।
bj77 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় আমরা বিভিন্ন ধরনের ব্যক্তিগত এবং অ-ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করতে পারি। এই তথ্য সংগ্রহের উদ্দেশ্য হলো আপনাকে নিরাপদ, ব্যক্তিগতকৃত এবং উন্নত পরিষেবা প্রদান করা।
যখন আপনি আমাদের কাস্টমার সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করেন, আমরা আপনার বার্তা, কথোপকথন, ফিডব্যাক এবং যেকোনো সংযুক্তি সংরক্ষণ করতে পারি সেবার মান উন্নত করতে এবং সমস্যা সমাধানে সহায়তা করতে।
আমরা নিম্নলিখিত উপায়ে আপনার তথ্য সংগ্রহ করি:
আপনি যখন bj77-এ নিবন্ধন করেন, আপনার প্রোফাইল আপডেট করেন, ডিপোজিট/উত্তোলন করেন, অথবা আমাদের সাথে যোগাযোগ করেন, তখন আপনি সরাসরি তথ্য প্রদান করেন।
আমাদের সার্ভার এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি (কুকিজ, লগ ফাইল, ওয়েব বীকন) স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার ডিভাইস এবং ব্যবহার সম্পর্কিত তথ্য সংগ্রহ করে যখন আপনি আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার করেন।
আমরা পেমেন্ট প্রসেসর (bKash, Nagad, Rocket, ব্যাংক), পরিচয় যাচাইকরণ সেবা প্রদানকারী, এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ সেবা প্রদানকারীদের কাছ থেকে তথ্য পেতে পারি আপনার পরিচয় যাচাই করতে এবং আমাদের প্ল্যাটফর্ম সুরক্ষিত রাখতে।
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি:
আমরা প্রযোজ্য আইন, নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা, আদালতের আদেশ, এবং সরকারী অনুরোধ মেনে চলতে আপনার তথ্য ব্যবহার এবং প্রকাশ করতে পারি।
bj77 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রয়, ভাড়া বা ব্যবসা করে না। তবে নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে আমরা আপনার তথ্য শেয়ার করতে পারি:
আমরা বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সেবা প্রদানকারীদের সাথে তথ্য শেয়ার করি যারা আমাদের পক্ষে কাজ করে:
দ্রষ্টব্য: এই সকল তৃতীয় পক্ষ চুক্তিবদ্ধ যে তারা আপনার তথ্য শুধুমাত্র আমাদের নির্দেশ অনুযায়ী ব্যবহার করবে এবং গোপনীয়তা বজায় রাখবে।
আমরা আপনার তথ্য প্রকাশ করতে পারি যদি আইন, আদালতের আদেশ, সরকারী কর্তৃপক্ষের অনুরোধ, অথবা জাতীয় নিরাপত্তা বা আইন প্রয়োগকারীর প্রয়োজনে তা প্রয়োজনীয় হয়।
যদি bj77 একীভূত হয়, অধিগ্রহণ করা হয়, অথবা সম্পদ বিক্রয়ের মধ্য দিয়ে যায়, তবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য স্থানান্তরিত সম্পদের অংশ হতে পারে। আমরা এই ধরনের লেনদেনের আগে আপনাকে জানাব।
আমরা আপনার স্পষ্ট সম্মতিতে অন্য যেকোনো পক্ষের সাথে আপনার তথ্য শেয়ার করতে পারি।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। আমরা নিম্নলিখিত শিল্প-মান নিরাপত্তা ব্যবস্থা প্রয়োগ করি:
আমরা পেমেন্ট কার্ড ইন্ডাস্ট্রি ডেটা সিকিউরিটি স্ট্যান্ডার্ড (PCI DSS) মেনে চলি। আমরা সরাসরি সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর সংরক্ষণ করি না; শুধুমাত্র শেষ চার ডিজিট রেকর্ড করা হয় শনাক্তকরণের জন্য।
গুরুত্বপূর্ণ: যদিও আমরা শক্তিশালী নিরাপত্তা ব্যবস্থা প্রয়োগ করি, তবুও ইন্টারনেটে কোনো ডেটা ট্রান্সমিশন সম্পূর্ণভাবে নিরাপদ নয়। আমরা সুপারিশ করি যে আপনি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং আপনার লগইন তথ্য কারো সাথে শেয়ার করবেন না।
bj77 কুকিজ এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার ওয়েবসাইট অভিজ্ঞতা উন্নত করতে, কন্টেন্ট ব্যক্তিগতকরণ করতে এবং বিশ্লেষণাত্মক তথ্য সংগ্রহ করতে।
কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজার বা ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় যখন আপনি একটি ওয়েবসাইট পরিদর্শন করেন। এগুলো ওয়েবসাইটকে আপনাকে চিনতে, আপনার পছন্দ মনে রাখতে এবং সাইট ফাংশনালিটি উন্নত করতে সহায়তা করে।
| কুকিজের ধরন | উদ্দেশ্য |
|---|---|
| অত্যাবশ্যক কুকিজ | ওয়েবসাইট কার্যকরভাবে চলার জন্য প্রয়োজনীয়। লগইন সেশন, নিরাপত্তা, এবং সাইট নেভিগেশন সক্ষম করে। |
| পারফরম্যান্স কুকিজ | সাইট ব্যবহার এবং পারফরম্যান্স মেট্রিক্স সংগ্রহ করে যাতে আমরা সমস্যা চিহ্নিত করতে এবং উন্নতি করতে পারি। |
| ফাংশনাল কুকিজ | আপনার পছন্দ (ভাষা, কারেন্সি) মনে রাখে এবং ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা প্রদান করে। |
| টার্গেটিং/বিজ্ঞাপন কুকিজ | আপনার আগ্রহ ট্র্যাক করে এবং প্রাসঙ্গিক বিজ্ঞাপন ও প্রমোশন দেখায়। |
বেশিরভাগ ব্রাউজার স্বয়ংক্রিয়ভাবে কুকিজ গ্রহণ করে, তবে আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস পরিবর্তন করে কুকিজ প্রত্যাখ্যান বা মুছে ফেলতে পারেন। দয়া করে মনে রাখবেন যে কুকিজ অক্ষম করলে আমাদের ওয়েবসাইটের কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
আমাদের ওয়েবসাইট তৃতীয় পক্ষের সেবা প্রদানকারীদের সাথে ইন্টিগ্রেটেড যারা তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি অনুসরণ করে। এই সেবা প্রদানকারীদের অন্তর্ভুক্ত:
আমরা তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইট বা সেবার গোপনীয়তা প্র্যাকটিসের জন্য দায়ী নই। আমরা সুপারিশ করি যে আপনি তাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার নির্দিষ্ট অধিকার রয়েছে। আমরা এই অধিকারগুলোকে সম্মান করি এবং আপনাকে সেগুলো প্রয়োগ করতে সহায়তা করি।
আপনার অধিকার রয়েছে জানার যে আমরা আপনার কী তথ্য সংরক্ষণ করছি। আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের একটি কপি অনুরোধ করতে পারেন।
যদি আপনার কোনো তথ্য ভুল বা পুরানো হয়, আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে বা আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে তা আপডেট করতে পারেন।
আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন, তবে কিছু তথ্য আইনি বা নিয়ন্ত্রক কারণে সংরক্ষণ করতে হতে পারে (যেমন লেনদেন রেকর্ড, জালিয়াতি প্রতিরোধ)।
আপনার অধিকার রয়েছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য একটি স্ট্রাকচার্ড, মেশিন-রিডেবল ফরম্যাটে পেতে এবং সেটি অন্য সেবা প্রদানকারীর কাছে স্থানান্তর করতে।
আপনি যেকোনো সময় প্রমোশনাল ইমেইল বা SMS থেকে আনসাবস্ক্রাইব করতে পারেন প্রতিটি বার্তায় থাকা আনসাবস্ক্রাইব লিঙ্কে ক্লিক করে অথবা আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস পরিবর্তন করে।
আপনার গোপনীয়তা অধিকার প্রয়োগ করতে, দয়া করে আমাদের কাস্টমার সাপোর্ট টিমের সাথে [email protected] এ যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার অনুরোধ যাচাই করতে এবং ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করব।
bj77 শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা জেনে-শুনে ১৮ বছরের কম বয়সী কারো কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি আমরা জানতে পারি যে একটি শিশু আমাদের কাছে ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করেছে, আমরা অবিলম্বে সেই তথ্য মুছে ফেলব এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেব।
বয়স যাচাইকরণ: আমরা নিবন্ধনের সময় এবং পরবর্তীতে KYC প্রক্রিয়ার মাধ্যমে সকল ব্যবহারকারীর বয়স যাচাই করি। ১৮ বছরের কম বয়সীদের অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল করা হবে এবং যেকোনো ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে না।
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র ততক্ষণ পর্যন্ত সংরক্ষণ করি যতক্ষণ প্রয়োজনীয় অথবা আইনিভাবে বাধ্যতামূলক। সাধারণ সংরক্ষণ মেয়াদ নিম্নরূপ:
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণ মেয়াদ |
|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য (সক্রিয় অ্যাকাউন্ট) | অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত |
| অ্যাকাউন্ট তথ্য (বন্ধ অ্যাকাউন্ট) | বন্ধের পর ন্যূনতম ৫ বছর |
| লেনদেন রেকর্ড | ন্যূনতম ৭ বছর (আইনি বাধ্যবাধকতা) |
| KYC ও পরিচয় নথি | ন্যূনতম ৫ বছর |
| কাস্টমার সাপোর্ট যোগাযোগ | ৩ বছর |
| লগ ও অ্যাক্সেস ডেটা | ১২ মাস |
| মার্কেটিং প্রেফারেন্স | সম্মতি প্রত্যাহার না করা পর্যন্ত |
সংরক্ষণ মেয়াদ শেষ হলে আমরা আপনার তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলব অথবা বেনামীকরণ করব।
আমাদের সেবা প্রদানের প্রয়োজনে কখনো কখনো আপনার তথ্য বাংলাদেশের বাইরে অবস্থিত সার্ভারে বা তৃতীয় পক্ষের কাছে স্থানান্তর করা হতে পারে। যখনই আমরা এইরকম স্থানান্তর করি, আমরা নিশ্চিত করি যে আপনার তথ্য যথাযথ নিরাপত্তা ব্যবস্থার আওতায় থাকে এবং এই গোপনীয়তা নীতির সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণভাবে প্রক্রিয়া করা হয়।
আমরা কেবলমাত্র সেই সকল আন্তর্জাতিক অংশীদারদের সাথে কাজ করি যারা শিল্পমানের ডেটা সুরক্ষা নীতি মেনে চলে এবং আমাদের তথ্য সুরক্ষা চুক্তি স্বাক্ষর করেছে।
আমরা সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারি আমাদের প্র্যাকটিস, প্রযুক্তি, আইনি প্রয়োজনীয়তা, বা অন্যান্য কারণে পরিবর্তন প্রতিফলিত করতে। যেকোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা:
পরিবর্তনের পরেও আমাদের পরিষেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি আপডেট করা নীতির সাথে একমত বলে বিবেচিত হবেন। আমরা সুপারিশ করি যে আপনি নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি পরিদর্শন করুন।
এই গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধের জন্য আমাদের ডেটা সুরক্ষা দলের সাথে যোগাযোগ করুন: [email protected]
bj77 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় সর্বোচ্চ মান বজায় রাখে। এখানে আমাদের মূল প্রতিশ্রুতিগুলো দেওয়া হলো।
bj77 আপনার গোপনীয়তা এবং নিরাপত্তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। নিশ্চিন্তে আমাদের প্ল্যাটফর্মে উপভোগ করুন বাংলাদেশের সেরা অনলাইন ক্যাসিনো ও স্পোর্টস বেটিং অভিজ্ঞতা।